1
Новое
сообщение
Творческий подход к процессу, в котором каждый получает новый и особый опыт для собственного роста и роста команды!
ТРЕНИНГ: СТРЕСО УСТОЙЧИВАСТЬ<br />
от €85.00
от €85.00
от €85.00

ТРЕНИНГ: СТРЕСО УСТОЙЧИВАСТЬ

Как действовать в стрессовых ситуациях с агрессивными клиентами

Как действовать в стрессовых ситуациях с агрессивными клиентами

Программа тренинга (3 - 3,5 ч) для команды до 12 человек:


- Что такое стресс?

- Разные уровня нашего мозга - Как использовать это в работе с клиентами

- Характеристика агрессивных и недовольных клиентов

- Как вывести клиента из состояния агрессии

- Понимание клиента и формирование опыта

- Поиск личных ресурсов и их использование

- Практический тренинг, после которого у каждого участника останется набор ценных навыков


Тренер: Диана Силарая



Смело нажимайте кнопку записаться и подарите своей команде новый опыт и приключение!


*цена указана за час работы для всей команды

5 (7 votes)