1
Новое
сообщение
Творческий подход к процессу, в котором каждый получает новый и особый опыт для собственного роста и роста команды!
ТРЕНИНГ: ДУМАЙ КАК КЛИЕНТ
от €125.00
от €125.00
от €125.00

ТРЕНИНГ: ДУМАЙ КАК КЛИЕНТ

Роль сотрудника в создании опыта клиента

Роль сотрудника в создании опыта клиента

Программа тренинга (4 - 6 ч) для команды до 12 человек:


-Как формируется опыт клиента?

- Карта принятия решения клиента;

- Создание карты опыта клиента конкретной компании;

- Точки взаимодействия между работником и клиентом;

-Анализ текущей точек контакта:

* с призмы работника;

* с призмы клиента;

- Возможности для улучшения, развития и роста;

- Осознание работника индивидуальной роли в пути клиента в компании.


Тренер: Диана Силарая


Смело нажимайте кнопку заказать и подарите своей команде новый опыт и знания!


*цена указана за час работы для всей команды

5 (2 votes)